[Vaecordia]

Depuis plusieurs mois, mon lecteur CD/DVD déconne. En effet, il lui arrive de faire énormément de bruits lorsque je regarde un dvd, comme s'il bloquait sur quelque chose et qu'il tournait toujours dessus en faisant un bruit très désagréable. Mais le pire, c'est qu'il lui arrive souvent de s'arrêter lorsqu'il bloque dessus. Résultat le film que je regarde s'arrête. Sauf que je ne peux pas retirer le cd ni par les touches du clavier, ni par le poste de travail. D'ailleurs, lorsque je tente un "éjecter le cd" par le poste de travail, j'ai explorer.exe qui bug aussi puis disparait. Ma seule solution est de redémarrer. Sauf que bien naturellement, lorsque je recommence la lecture du dvd... il bug au même endroit. CD rayé ? Oui ca arrive d'accord... mais pas 95% de mes cds et dvds, et encore moins les neufs qui buguent aussi !

Quoi qu'il en soit, j'ai dernièrement installé Windows 7 sur l'ordi et rebelotte. Le problème continu. J'essaye d'installer Age of Empires III et je ne peux pas à cause de ce problème (or les cds sont neufs).

Quelqu'un voit-il de quoi il peut s'agir ?

Merci =)

edit : maintenant il ne veut plus lire les cds et rejette tous les cds pendant plusieurs minutes, même quand aucun cd ne se trouve à l'intérieur

Ce message a été modifié par Vaecordia - 09 février 2010 à 00:39:44.

[Greg House]

Si tu est toujours sous garantie, appel le SAV direct, il te changeront le lecteur, vu que tu a déjà ré-installer windows, pas d'autre choix.

Si tu n'est plus sous garantie, prend une extension et parle leur de ton problème de lecteur dans 1 semaine.
C'est plus profitable de faire comme sa sinon le changement de lecteur va te couter plus cher que l'extension qui pourra toujours servir en cas d'autre soucis

[Leafio]

Bonjour,

J'ai le même problème que Vaecordia, sauf que moi c'est sur un Dell Studio 1745...
En fait je n'ai pas vu le problème en regardant un dvd, mais en copiant des fichiers vers un dvd, en fait quand je les copie, au début tout va bien, puis j'entends le dvd qui s'arrete et la copie aussi. Et après ceci, pas moyen de sortir le dvd sauf en redémarrant.
J'ai un Optiarc AD-7640s et je suis sous Windows 7 64bits.

Par contre si il y avait une autre possibilité que de renvoyer le pc avec la garantie ce serait bien... j'ai pas trop envie de ne plus avoir de pc pendant je ne sais combien de semaines.

Merci de m'aider.

[Greg House]

Tu a essayé avec plusieurs DVD différent? Les DVD sont nikel?

[Leafio]

Oui, j'ai essayé avec plusieurs dvd et ils sont nickels... quand je lis un cd, ça marche, c'est juste quand je transfert des fichiers..
J'ai oublié de préciser dans le premier post que j'ai tenté de laisser la copie se dérouler, même si rien ne changeait, et environ 30 minutes après ça avait avancé un peu... en fait un coup il marche, un coup il s'arrete...
J'ai tenté aussi d'installer un jeu (les sims 3), et quand je fais executer, il fait rien, j'entends que le dvd s'arrete, une fois de plus.
J'ai cherché des drivers sur le site de Dell, je les ai mis à jour j'ai le bios le plus récent, et rien ne change.
Qu'est ce que je pourrais tenter ?

Ce message a été modifié par Leafio - 08 mars 2010 à 21:56:12.

[Leafio]

Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?<br>Merci<br>

[John_Lennon]

Il y a peu être un processus qui accède en même temps au cd.

Cela le fait sur tous les types de fichiers? Essayes de les mettre dans l'explorateur en mode "détails" pour voir si cela fait la même chose?

As tu installé un pack de drivers vidéo? Car dans le cas où tu es en miniature, en arrière plan, l'explorateur lit les fichiers afin de chercher une image à mettre de la vidéo.

Ce message a été modifié par John_Lennon - 10 mars 2010 à 23:09:20.

[Leafio]

Merci d'avoir répondu,
En fait j'ai tenté de copier les fichiers d'un jeu sur mon ordi, donc je suppose que dans les fichiers d'un jeu il y a tout types de fichiers ? Là maintenant, je viens de retenter, et il ne veut même pas commencer à copier, il est arrété au stade "Préparation : copie" et le dvd est arrété.

Là le cd vient de se relancer, et il s'est reéteint en recommençant la copie...

Je viens aussi de voir que en allant dans le gestionnaire de périphérique et que je clique sur lecteur cd/dvd le gestionnaire de périphérique ne répond plus.(pendant que la copie est arrétée)

J'ai oublié de préciser au 1er post que j'ai déja tenté de désinstaller de reinstaller le lecteur cd/dvd.

Sinon je ne pense pas avoir installer un pack de drivers vidéo... Je dois en installer un ?

J'ai pensé à quelque chose : serait-il possible que le problème serait le même que pour le ventilateur de l'ordi, c'est à dire qu'il marche à fond et qu'il s'arrête en alternance, un problème de bios ? Car apparament il y a ce problème que tout le monde a par rapport au ventilateur de leur nouveau dell studio 17, qui pourrait etre réparé grace au bio mis à jour, dans ce cas je n'aurais plus qu'à attendre le nouveau bios.

Ce message a été modifié par Leafio - 12 mars 2010 à 17:23:45.

[Leafio]

Au fait, quand j'ai commencé à utiliser le lecteur cd (enfin, essayé) j'ai remarqué qu'il faisait un drole de bruit, comme si le cd cognait sur quelque chose... je me suis dit que ça devait etre normal, en plus je ne connaissais pas les bruits des lecteurs cd d'ordi, étant donné que c'est mon premier. Donc peut etre que ça vient simplement du lecteur et qu'il faut le changer. C'est possible ?

[Greg House]

Un coup de fil a Dell et il te feront sa (chez toi si tu a une garantie J+1 ou retour atelier (1 à 2 semaines).

Si tu a une J+1, te prend pas la tette appelle les, sinon sa vaut peut être le coup de regarder avant.

[Leafio]

Greg House, le 12 mars 2010 à 20:05:13, dit :

<br>Un coup de fil a Dell et il te feront sa (chez toi si tu a une garantie J+1 ou retour atelier (1 à 2 semaines).
Si tu a une J+1, te prend pas la tette appelle les, sinon sa vaut peut être le coup de regarder avant.<br>

Je n'ai plus la J+1.
Mais ça vaut peut être le coup de regarder quoi avant ?

Depuis mon dernier post, j'ai mis à jour les drivers de ma carte graphique, et rien ne change pour le lecteur cd/dvd.

Ce message a été modifié par Leafio - 12 mars 2010 à 23:18:59.

[Greg House]

Je te fait une petite liste (surement que tu a déjà fait certaine manip mais j'ai la flemme de regarder )

-Flash Bios / Reset Bios
-Mise a jour du firmwire du Lecteur
-Tenter de copier un CD/DVD depuis linux (installer en dur ou depuis une clé usb)

[Leafio]

Greg House, le 12 mars 2010 à 23:22:13, dit :

<br>Je te fait une petite liste (surement que tu a déjà fait certaine manip mais j'ai la flemme de regarder <img src="http://www.lesdelliens.com/forums/public/style_emoticons/default/biggrin.gif" class="bbc_emoticon" alt="">)<br><br>-Flash Bios / Reset Bios<br>-Mise a jour du firmwire du Lecteur<br>-Tenter de copier un CD/DVD depuis linux (installer en dur ou depuis une clé usb)<br>

<br>

Bonjour,
Pour le Bios, j'ai le plus récent, mais je ne sais pas comment en faire un reset, comment on fait ?
Pour le firmware du lecteur, je viens de le mettre à jour, le problème persiste encore.
Et copier un CD/DVD depuis Linux... je n'ai pas de quoi installer Linux...

[Greg House]

Tu n'a pas de clé USB?
Il y'a des tuto ici ou sur le net pour pouvoir installer linux sur une clé.

Pour le reset bios, section tuto aussi tout est expliqué

[Leafio]

Greg House, le 13 mars 2010 à 11:53:51, dit :

<br>Tu n'a pas de clé USB?<br>Il y'a des tuto ici ou sur le net pour pouvoir installer linux sur une clé.<br><br>Pour le reset bios, section tuto aussi tout est expliqué <img src="http://www.lesdelliens.com/forums/public/style_emoticons/default/wink.gif" class="bbc_emoticon" alt=""><br>

Si, j'ai une clé usb, mais je pensais que pour installer linux c'était comme pour windows, fallait un cd et tout...
je vais aller vois dans le tuto pour tout ça. Je vous dirai si ça marche.

Ce message a été modifié par Leafio - 13 mars 2010 à 13:07:41.

[Leafio]

Est-ce qu'il faut absolument que je teste avec linux ou pas ? Parce que une fois que j'aurais installé linux, comment faire pour retourner sous windows puisque je ne pourrais pas lire le cd d'installation de windows 7 ?

[Vinky]

Personne n'as dit que tu devais l'installer mais booter dessus

[Leafio]

Vinky, le 13 mars 2010 à 15:00:03, dit :

Personne n'as dit que tu devais l'installer mais booter dessus

D'accord... donc j'aurais encore windows 7 dessus après avoir booté sur linux ?
En attendant je viens de faire un reset Bios, et le problème est encore là mais j'ai l'impression qu'il est encore pire qu'avec le Bios que j'avais avant le reset.

[Leafio]

En fait je pense que je vais appeler le SAV et le renvoyer pour changer le lecteur... j'peux bien me passer d'une semaine ou deux d'ordinateur ^^
Vous en pensez quoi ?

[Greg House]

A toi de voir, si tu peux t'en passer pourquoi pas.

Avant de l'envoyer, fait deux trois photo de la bete en cas qu'il serait "maltraité" pendant le voyage, sa sera une preuve comme quoi ce n'est pas toi qui l'avait ruiné